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中国网财经5月27日讯(记者 段想琦)本日葡萄京娱乐网站app(中国)官方网站，中消协发布《中国消耗者职权保护情景年度施展(2023)》(以下简称年度施展)。年度施展全面归来了2023年我国消耗者职权保护在立法、行政、捏法以及社会各方面所取得的显耀收货。其中，年度施展提到，老年东谈主持性消耗意志亟须养成。
具体来看，年度施展提到，老年东谈主消耗领域呈现新问题，职权保护力度需加强。
一是个性化需求难以缓和，老年消耗供给有待优化。由于生流水平的提高和消耗不雅念的转念，老年东谈主消耗的意愿和才能束缚增强，消耗需求呈现出个性化的特色。当今，针对老年群体的安静旅游、精神文化、智能化居品行状等方面的消耗市集尚未透澈翻开。
具体来看，在老年旅游领域，一些旅游景点将眼神和行状聚焦于年青群体，冷漠景区的适老化升级改革，存在老年东谈主便利化旅游程序不及、老年东谈主特色旅游居品类型较少等问题。在先锋好意思容方面，老龄模特、老年时装俱乐部时时出圈，但许多老年衣饰品牌神色腐败、作风同样，与老年东谈主的多元审好意思要求相去甚远。银发化妆品市集呈现“空缺”特色，面向老年群体的护肤、好意思妆类居品三三两两；老年东谈主的文娱需求日益取得关爱，聚焦老年东谈主群体的影视作品、综艺节目开动出现，但质料和数目仍待提拔，老年东谈干线上线下各种化文娱形式的斥地空间仍是很大，在贤达化养老领域，防颠仆告警系统、防走失系统、智能寝息监控仪等新式居品研发加速，但衰败居品想象和长入使用程序，普及和发展仍有局限。
二是线上消耗“陷坑”多，职权受损施助难。线上购物凭借品类丰富、价钱便宜、配奉上门等上风成为不少老年东谈主消耗的新选用。然则老年东谈主群体在线上消耗过程中濒临风险，职权受损情况较多。部分不良谋划者收拢老年东谈主购物追求物好意思价廉、不熟识网购经过的特色，哄骗笔墨游戏建树“零元购”“免费送”等字眼招引东谈主眼球，诱导老年消耗者掉入电商平台“先用后付”“0元试用”等全心想象的陷坑。个别直播间哄骗老年群体容易受情愫因素影响的感情，打厚谊牌、走温情途径进行倾销。而老年消耗群体维权濒临各样艰难。一方面由于大大批老年东谈主对汇注环境熟识进程不高，在衰败必要联结和匡助的情况下，不澄澈举报投诉的限定和渠谈；另一方面，部分商家售后客服如同虚设，电商平台绝望实行应守法任，且侵权步履武断例则复杂、维权老本过高，让老年东谈主辞让三舍。
三是要点领域问题频发，感性消耗意志亟须养成。老年东谈主消耗职权受损的高发领域蚁合在康养助老类居品、保健品、老年东谈主旅游行状、投资搭理等领域。
其一，康养助老市集起步晚，技艺尺度不程序。助行车、移位机、爬楼机等养老辅具层出叠现，但居品同质化、操作复杂，个别养老辅具如翻身器存在安全隐患，操作失慎易导致老东谈主躯壳二次毁伤。
其二，老年东谈主对健康养生关爱度精深较高，但感性消耗意志不及。作歹商家通过伪造大家推选、医疗连系施展等技能，将降压腕表、能量枕头等居品打造得“妙不可言”；部分坐褥厂家在社区或药店门口举办“义诊”，销售腾贵的“三无保健品”；一些假冒伪劣保健品含有未表明的要素或潜在无益物资，对老年东谈主躯壳健康形成损害。
其三，“银发旅游”套路多，令东谈主防不堪防。某些老年旅行社打着低团费或免团费的幌子来招引老年东谈主加入，半途联结、将就消耗。还有一些打着康养保健的幌子的廉价旅游团，诱导中老年东谈主到无天禀医疗机构投入体检、疾病筛查，计较是倾销保健居品、医疗行状。
其四，老年东谈主金融搭理学问匮乏，易落入投资陷坑。有些老年东谈主金融学问不及、风险意志不彊，盲目投资、跟风投资，加之一些作歹分子以高额薪金为钓饵，夸大居品收益，对风险或附加条件避而不谈，令老年东谈主产生投资稳赚不赔的失实融会，最终上当上圈套，形成财产蚀本。
中消协方面示意，跟着“银发经济”和“儿童经济”市集的振作发展，“一老一小”消耗冉冉成为拉动经济增长的蹙迫引擎之一。全体而言葡萄京娱乐网站app(中国)官方网站，2023大哥年东谈主、未成年东谈主两大特定群体消耗领域侵权问题的科罚水平有较大提拔，但部分卓绝领域和新业态下的职权保护仍有不及，仍需加大保护力度和科罚才能。